A cONSULTORIA DO INSTITUTO CONCHA
A NR-1 é a norma que organiza a segurança e a saúde no trabalho no Brasil. A grande mudança é que, agora, as empresas precisam olhar não só para os riscos físicos, mas também para os riscos psicossociais: a sobrecarga, a pressão, a falta de apoio, os conflitos — tudo aquilo que, no dia a dia, pode adoecer emocionalmente quem trabalha.
Essa exigência veio com a Portaria MTE n.º 1.419/2024, que alterou a NR-1 para tornar obrigatória a inclusão dos riscos psicossociais no inventário de riscos das empresas — integrando o cuidado com a saúde mental ao Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (GRO) e à NR-17, de ergonomia.
Entenda a NR-1 e os riscos psicossociais
Entenda a norma
01
Inventário de Risco
Onde cada risco — sobrecarga, assédio, conflito de funções — é registrado com sua origem, quem está exposto e o nível de gravidade (o quanto pode causar dano e a chance de acontecer).
02
Plano de Ação
As medidas de prevenção com prazos, responsáveis, forma de acompanhamento e critérios para medir se deram resultado.
03
Critérios de Gradação
A explicação clara do método usado para classificar a gravidade e a probabilidade de cada risco. É o que prova ao fiscal que a avaliação tem base técnica, não achismo.
NR-1 na prática
O que a fiscalização realmente exige
Cumprir a NR-1 não é preencher um formulário — é construir um processo sólido e conseguir comprová-lo. Veja o que o fiscal espera da sua empresa e como a Elo conduz cada etapa.
Os três documentos obrigatórios
Muita gente pensa que o PGR é um documento único, feito uma vez e guardado na gaveta. Não é. A gestão dos riscos psicossociais precisa estar viva e atualizada, dividida em três partes que se complementam:
Aplicar questionário, sozinho, não evita multa
Aplicar um questionário — COPSOQ, ITRA ou outro — não comprova, por si só, que a empresa gerencia seus riscos. O auditor-fiscal não procura papéis preenchidos, e sim um processo coerente e que funcione. Os dados da pesquisa precisam ser analisados tecnicamente e incorporados ao Inventário de Riscos e ao Plano de Ação. Sem esse passo, a empresa segue exposta a multas.
ATENÇÃO
Por onde começa: a Avaliação Ergonômica Preliminar (AEP)
Os riscos psicossociais nascem da forma como o trabalho é organizado — por isso, são tratados como fatores ergonômicos. O diagnóstico começa pela AEP, cujos resultados alimentam diretamente o Inventário de Riscos do PGR
Dados que auxiliam a medicina do trabalho.
Quando o Inventário de Riscos registra com precisão os setores e funções sob maior pressão, o médico do trabalho ganha um verdadeiro mapa de calor. Com ele, o PCMSO passa a agir preditivamente: monitora sinais precoces de adoecimento nos exames periódicos e ajuda a evitar afastamentos antes que o problema — e o passivo trabalhista — se instalem.
Micro e pequenas empresas
Mesmo as empresas de grau de risco 1 e 2, dispensadas de elaborar o PGR por escrito, continuam obrigadas a fazer o GRO e a manter a AEP ativa. A Elo estrutura essa avaliação para você.
Preparada para a fiscalização
A fiscalização do trabalho entrou na fase de multas a partir de maio de 2026. A empresa não é penalizada por ter um "clima ruim", mas pela falta de gestão técnica do risco — não ter inventário, ignorar sinais de adoecimento ou não manter medidas de prevenção ativas. A Elo entrega uma metodologia consistente e bem fundamentada, para você comprovar ao auditor a eficácia dos controles e a participação real dos trabalhadores.
Modelos de consultoria e assessoria em riscos psicossociais — do diagnóstico pontual à gestão contínua. Escolha por onde começar.
Três caminhos, um só propósito: cuidar de quem trabalha.
Cultura
Assinatura Anual + Banco de Horas
• Tudo do Cuidado Contínuo +
• Intervenção organizacional
Workshops e mentoria de liderança
Gestão
Assinatura Anual
• Tudo do Diagnóstico +
• Plano de ação priorizado
• Reavaliações periódicas e relatórios
Diagnóstico
Diagnóstico pontual dos riscos psicossociais
• Instrumentos validados e coleta
• Análise, classificação e mapa de calor
• Registro psicossocial para o PGR
Processo Elo de Gestão de Risco Psicossociais
Atender à NR-1 é o ponto de partida, não a linha de chegada.
No Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (GRO) da NR-1, gerenciar riscos psicossociais não é tratar a saúde mental de forma isolada ou clínica. A lei pede uma mudança de perspectiva: agir de forma sistêmica sobre a organização do trabalho, eliminando os fatores de estresse na origem — em vez de colocar o peso na resiliência individual de cada pessoa.
É assim que a Elo trabalha. Começamos pelo que a lei exige — diagnóstico, inventário e plano de ação — e seguimos além: ajudamos sua empresa a transformar a gestão dos riscos psicossociais em uma cultura de prevenção, em que cuidar da saúde mental faz parte do jeito de trabalhar. Do compliance ao hábito; da exigência ao cuidado.
Seguindo as diretrizes do MTE, estruturamos essa prevenção em três níveis, que se completam:
Prevenção primária
Na origem
Agimos sobre as causas. Revemos como o trabalho é organizado — carga, metas, jornada, liderança, comunicação — para reduzir os fatores de estresse antes que eles adoeçam.
O que propomos:
· redesenho de fluxos e processos;
· readequação da carga de trabalho;
· redistribuição de equipes e tarefas;
· pausas regulares ao longo da jornada;
· promoção da justiça organizacional.
É o nível mais importante, porque protege todas as pessoas de uma só vez.
Prevenção secundária
Preparar e perceber
Fortalecemos pessoas e equipes: ampliamos os recursos e a capacidade de enfrentamento dos colaboradores e preparamos as lideranças para lidar com os estressores inevitáveis do dia a dia.
O que propomos:
· desenvolvimento de lideranças;
· formação em saúde emocional;
· canais de escuta e apoio;
· ações educativas por departamento.
Ajuda a perceber os sinais cedo — quando ainda dá para agir.
Prevenção terciário
Preparar e perceber
Cuidamos de quem já foi afetado: medidas de suporte, acolhimento e tratamento para o trabalhador que já apresenta algum sofrimento psíquico ou adoecimento.
O que propomos:
· suporte psicossocial imediato;
· encaminhamento para tratamento;
· programas de retorno seguro;
· acompanhamento dos casos.
Assim, reduzimos os danos e evitamos que o quadro se agrave.
Por que escolher a Elo Gestão Humana?
A NR-1 pode ser só mais uma obrigação — ou o ponto de partida para um ambiente de trabalho melhor. Na Elo, unimos o rigor técnico que a norma exige à sensibilidade que as pessoas merecem: cuidamos de quem faz a sua empresa acontecer e transformamos a gestão dos riscos psicossociais em resultado concreto — com método, sigilo e respeito.
Para prevenir. A norma obriga as organizações a identificar, avaliar e gerenciar os riscos do trabalho antes que eles adoeçam as pessoas. Ao incluir os riscos psicossociais, ela reconhece que a saúde mental também é responsabilidade da empresa — e que ambientes saudáveis se constroem com método, não por acaso.
A exigência de gerenciar os riscos psicossociais passou a vigorar em 26 de maio de 2026
Riscos psicossociais são os fatores ligados à forma como o trabalho é organizado, gerido e vivido nas relações do dia a dia que podem afetar a saúde mental — e, com o tempo, também a saúde física — de quem trabalha. Diferente do risco físico (uma máquina sem proteção) ou químico (um produto tóxico), o risco psicossocial está no "como" se trabalha: na carga, no ritmo, na cobrança, no clima e nas relações.
Um jeito simples de enxergar: não é sobre a pessoa "não aguentar", e sim sobre condições de trabalho que, se mal geridas, adoecem mesmo quem está bem. Os principais grupos são:
1. Demandas do trabalho — sobrecarga, ritmo acelerado, prazos apertados, jornada longa ou imprevisível, e demandas emocionais fortes (por exemplo, quem lida o tempo todo com o sofrimento de outras pessoas).
2. Falta de autonomia — pouca liberdade para decidir como, quando e em que ordem fazer o próprio trabalho.
3. Falta de apoio — ausência de suporte da liderança ou dos colegas quando surge uma dificuldade.
4. Relações e assédio — conflitos frequentes, ambiente hostil, assédio moral ou sexual, discriminação e violência.
5. Papéis mal definidos — não saber exatamente o que se espera de você (ambiguidade) ou receber ordens que se contradizem (conflito de papéis).
6. Insegurança e mudanças — medo de perder o emprego, ou reorganizações conduzidas sem cuidado e sem comunicação.
7. Reconhecimento e justiça — esforço grande com pouco reconhecimento, retorno ou perspectiva, e a sensação de tratamento injusto.
8. Equilíbrio com a vida pessoal — trabalho que invade o descanso e o tempo com a família.
Quando esses fatores se acumulam e ninguém gerencia, aparecem os efeitos: estresse crônico, ansiedade, burnout, depressão, mais afastamentos, mais rotatividade e queda de produtividade. É justamente por isso que a NR-1 passou a exigir que a empresa identifique, meça e gerencie esses riscos — não para culpar pessoas, mas para cuidar das condições. E é esse mapeamento que a Elo faz no diagnóstico.
Em resumo: identificar os riscos psicossociais, registrá-los no Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (PGR) e agir para reduzi-los. É exatamente esse caminho — diagnóstico, gestão e treinamento — que a Elo conduz com você.